Clasificarea ca clasificare a metodei de studiu - o metodă fundamentală de cunoaștere a realității care împărtășește obiectul de studiu în anumite clase prin alocarea unor caracteristici esențiale bazate pe detectarea omogenității lor (omogenitate) și

Curs 16. Metoda evaluărilor experților Metoda evaluărilor experților este o metodă de analiză a generalizării hotărârilor și a ipotezelor cu ajutorul experților. Această metodă este utilizată atunci când metodele matematice raționale sunt ineficiente la rezolvarea problemelor. Este intuitiv

Curs 18. Sinticism ca metodă de studiere a sistemelor de control al sinteticii (traduse din limba greacă) - aceasta este o combinație de elemente eterogene și, uneori chiar incomplete. Metoda "Syntytion" ca metodă de găsire a unor noi decizii a sugerat W. Gordon în Statele Unite în 1961 în cartea sa "Sinticism:

Prelegere 19. Metoda Metoda Delphi Delphi este una dintre metodele evaluărilor experților, cu care se efectuează o căutare rapidă a soluțiilor, dintre care cele mai bune sunt selectate. Un alt nume este "Oracolul Delphic", pe care la primit în Grecia antică. Datorită metodei a fost

Prelegere 20. Metoda Script "Script" Metoda este una dintre metodele evaluărilor experților, cu care imaginea obiectului studiat este dată în viitor pe baza situației stabilite. Prin această metodă, sunt determinate obiectivele principale ale dezvoltării obiectului de cercetare.

Curs 21. Metoda de analiză SWOT Metoda de analiză SWOT este o metodă care permite imaginea totală a dezvoltării organizației cu ajutorul studiului: mediu intern; Mediul extern al organizației. Metoda constă în analiza datelor privind extern și mediu interior și stabilirea conexiunilor

Cursul 23. Experimentați ca experiment metode de cercetare privată - metoda de studiere a sistemului de management în anumite condiții Funcționarea sa, care poate fi creată în mod real sau artificial de către cercetător, pentru a obține informațiile necesare.

Curs 24. Observarea ca observare a metodei de cercetare privată - o metodă de studiu prin colectarea de informații despre obiectul studiat, care se realizează prin monitorizarea obiectului selectat al studiului. Când deține, cercetătorul trebuie să folosească

Curs 25. Studiul ca anchetă metoda de cercetare privată - o metodă de răspuns la întrebarea de colectare a informațiilor despre obiectul de studiu, care este colectată prin intermediul sondajelor cu anumite probleme care conțin problema cercetării. În inima acestui lucru

Curs 28. Metoda de analiză a documentelor Metoda de analiză a documentelor - Metoda de colectare a datelor În cursul desfășurării sistemelor de management bazate pe aplicarea informațiilor înregistrate în scris sau tipărite, pe un film magnetic, în formă electronică,

Principiul atacurilor câine fericit nu se naște în 1975, am rămas la bunica în Long Beach, California. Înregistrează-te după-amiaza mea, prietenii mei au vrut să iasă dintr-un oraș fierbinte și să înoate în Oceanul Pacific. De asemenea, m-am dus din groază. Am tremurat ca un iepure înspăimântat,

Printre numeroasele metode de generare a ideilor și dezvoltarea gândirii creative, metoda atacului cerebral (un alt nume) este eliberată în mod special. El se bucură de o mare popularitate la nivel mondial. Utilizarea metodei vă permite să găsiți soluții la sarcini complexe și ajută la dezvăluirea potențialului personal. De regulă, metoda este utilizată în echipe mari la întâlniri atunci când devine necesară găsirea soluției optime la o anumită problemă.

Metoda a fost dezvoltată în 1930. Autorul său este omul de știință american Alex Osborne. El și-a sugerat metodologia către liderii întreprinderilor cu scopul celei mai eficiente planificări a activității antreprenoriale. În 1953, A. Osborne a lansat cartea "Imaginație gestionată", autorul a descris tehnicile dezvoltate de acestea și care a câștigat rapid popularitatea între managerii întreprinderilor. Mulți oameni de afaceri mari se referă la metodă și o practică cu succes, în timp ce observând creșterea eficienței muncii, creșterea profitului, apariția unui număr mare de idei noi și interesante.

Esența metodei este după cum urmează: angajații și directorii întreprinderii sunt colectați împreună. Ele se confruntă cu sarcina care trebuie rezolvată. Fiecare membru al grupului poate oferi soluțiile sale, a prezentat ipoteze, construiește ipoteze, discută despre rezultate, provocarea propunerilor altor participanți. În timpul procesului, noile idei și sugestii încep să apară.

Alex Osborne

Crearea unei metode A. Osborne a împins situația care a apărut în întreprinderea în care a lucrat. Compania sa confruntat cu problema lipsei de idei creative, deși potențialul intelectual și creativ a fost suficient. Omul de știință a început să înțeleagă problema și a concluzionat că motivul situației actuale este natura închisă a dezvoltării și adoptării deciziilor de gestionare, deoarece doar specialiști cu experiență participă la acest proces. Dar gândurile lor, de regulă, sunt șablon, deși ei înșiși nu observă. Angajații rămași care nu au specializarea relevantă nu participă la căutarea de soluții. Osborne a propus admiterea la procesul de discutare a non-specialiștilor care pot prezenta idei non-standard. El a împărțit, de asemenea, procesul de lucru la o problemă în două etape: propunerea ideilor și analiza și selecția acestora. O condiție importantă pentru discuții Osborne a luat în considerare lipsa de restricții în activitatea creativă a participanților. Astfel încât sa născut metoda atacului cerebral.

Tipuri de brainstorming

Există mai multe tipuri de atacuri cerebrale: directe, inverse, umbră și individ.

• Atacul drept al creierului este cel mai comun tip de metodă și este folosit pentru a rezolva rapid problema reală. Este potrivit pentru discuții probleme importanteÎn ceea ce privește dezvoltarea întreprinderii, introducerea de noi proiecte etc. Incoaderea în planșete convenționale și întâlniri de elemente joc de afaceri. Vă permite să dezvăluiți potențialul intelectual al angajaților. În plus, această metodă îmbunătățește climatul psihologic din echipă.
• Atacul de măduvă de întoarcere este eficient în cazul în care decizia luată mai devreme a fost inconsecventă și este necesară să vină urgent cu altul. În timpul discuției, participanții trebuie să-și provoace în mod activ ideile celorlalți. Litigiile și intrarea în polemici sunt binevenite. Metoda de atac a creierului Reverse poate fi utilizată pentru a depăși contradicțiile incultate care necesită intervenție solidă. Participanții la discuții pot exprima orice propuneri fără restricții. Această abordare este foarte eficientă.
• Atacul Brainului Shadow este conceput pentru persoanele care nu pot face creativitate creativă. Pentru a implementa metoda, un grup de participanți este împărțit în două subgrupuri. Un subgrup se discută în mod activ, exprimă idei și le contestă. Un alt subgrup nu ia în mod activ participarea la discuție, dar îndeplinește rolul observatorilor. Fiecare participant la al doilea subgrup scrie idei pe hârtie, apărând în capul său sub influența grupului activ. Lista ideilor inventate și activă și a grupului de umbră transmit experți pentru a evalua, perfecționarea și dezvoltarea ulterioară.
• Atacul creierului individual este potrivit pentru o persoană care îngrijorează o criză profesională sau creativă. Recepția este perfectă pentru activarea ideilor nu numai în echipă, ci și într-o persoană separată. În timpul unei abordări individuale, o persoană conduce un dialog cu el însuși, prezintă o mare varietate de idei, el însuși apreciază. Această metodă funcționează destul de eficient și ajută la depășirea crizei creative. Acesta poate fi folosit ca metodă de decizie în condiții de timp limitat.

Cum este implementată metoda în practică

Toate lucrările sunt efectuate în trei etape:

1. Etapa pregătitoare. În acest stadiu, se efectuează pregătirea pentru brainstorming. În primul rând, alegeți grupul de vârf, care ar trebui să formuleze sarcinile și obiectivele metodei, să selecteze participanții pentru etapele ulterioare și să rezolve toate problemele organizaționale. Participanții sunt împărțiți în două grupuri: "Generatori" și "analiști". Primul grup include angajați activi cu gândire creativă dezvoltată. Cel de-al doilea grup include discuții bine dezinfecționate ale experților. Ei evaluează ideile nominalizate de primul grup. În unele cazuri, a treia, un grup suplimentar - "Generatoare de contamiy" este creat.
2. Etapa principală (generarea de idei). Etapa principală de lucru durează aproximativ 15-20 de minute. În acest moment există o căutare activă a ideilor. Procesul de atac al creierului durează 1,5-2 ore. Toate ideile prezentate de membrii grupului sunt înregistrați cu atenție. În procesul de generare, liderul echipei în orice mod susține participanții, încercând să-și maximizeze gândirea creativă. Poate conduce exemple de idei cele mai nebunești pentru a împinge procesul rămas.
3. Etapa finală (rezumând). În acest stadiu, propunerile colectate reprezintă Grupul analistului pentru analiză, sistematizare și evaluare a viabilității acestora. Se efectuează selecția celor mai interesante și mai constructive opțiuni și lista lor este compilată.

Reguli de atac brainal

Numărul optim de participanți este de 6-12 persoane. Ei bine, dacă grupul va include nu numai personal experimentat, ci și tineri, care nu au stereotipuri dure de gândire. Grupurile trebuie să fie amestecate și constau din bărbați și femei. Este necesar să încercați să facem diferența dintre vârsta și statutul oficial al participanților au fost prea mari. Se recomandă uneori introducerea în grupuri de noi persoane care pot face idei proaspete, non-standard.

Numărul membrilor activi și moderați din grup ar trebui să fie aproximativ același. Pentru brainstorming, trebuie să alegeți o cameră separată sau o sală de întâlniri, unde nimic nu va interfera cu procesul. Este cel mai convenabil să petreceți o discuție de masă rotundă.

Managerul trebuie să încerce să creeze o atmosferă relaxată care să permită participanților să se simtă liberi. Pentru a face acest lucru, puteți folosi umor și alte tehnici. Toate ideile trebuie înregistrate pe hârtie sau înregistrare pe înregistratorul de voce.

De asemenea, capul participă la procesul de generare a ideilor. Sarcina managerului este de a elibera participanții grupului de la gândirea șablonului și să le împingeți căutare creativă. Adesea, procesul de generare a ideilor în discuție continuă și după finalizarea adunării. În acest caz, liderul trebuie să colecteze un grup în câteva zile și să remedieze idei inventate de ei.

Condiții de succes Brainstorming

În procesul de discuție, critica ideilor prezentate nu este permisă. Chiar și ideea fantastică și neobișnuită trebuie înregistrată. Acest lucru contribuie la activarea gândirii între membrii grupului. Participanții trebuie să încerce să vină cât mai multe propoziții.

Esența metodei de atac cerebrale este de a salva participanții din gândirea șablonului și de a le face să nu creadă niciun standard. Numai în acest caz va fi o metodă eficientă. Nu este importantă calitatea ideilor, ci numărul lor. În total, în 20 de minute de funcționare, grupul poate crea aproximativ 100 de idei. Cu organizația competentă a procesului, este posibil un rezultat mai mare - 200-250 de idei.

Toate ideile sunt înregistrate, astfel încât participanții la discuție să le poată vedea. Este mai convenabil să le înregistrați cu markeri pe foi mari de hârtie sau pe o placă specială. După ce toate ideile sunt colectate și înregistrate, membrii grupului trebuie să dea o respirație să se relaxeze de la munca mentală. În acest stadiu, munca continuă să continue sarcina la un nivel inconștient, iar ideile pot fi reorganizate.

Avantajele și dezavantajele metodei

Metoda de atac a creierului, ca orice metodă de generare a ideilor, are o serie de avantaje și dezavantaje.

Demnitate :

• gândirea creativă este activată;
• procesul de discuție colectivă reunește participanții la grup și îi învață să lucreze eficient în echipă;
• procesul de căutare al ideilor este eliminat din lenea, gândirea șablonului, pasivitatea, împingând chiar și cei mai inactivi membri la procesul creativ;
• metoda este ușor de utilizat, regulile sale sunt ușor de înțeles pe toți participanții la acest proces, în plus, comportamentul său nu necesită echipamente și condiții speciale.

dezavantaje :

• datorită promovării oricăror idei fantastice, membrii grupului pot scăpa dintr-o problemă reală;
• printre opțiunile extinse, nu este ușor să găsiți o opțiune cu adevărat practică;
• cei mai experimentați și activi participanți pot începe să susțină conducerea și să încerce să-și promoveze ideile ca fiind cele mai productive.

Utilizarea unei metode de atac cerebral va ajuta managerul să dezvăluie potențialul intelectual al subordonaților săi și să-l trimită la căutarea unor idei noi, creative care pot îmbunătăți eficiența producției.

Metoda de tip Delphi.

Metoda de tip script.

Metoda de masă rotundă

Metoda de fază de luare a deciziilor în grup

Introducere - Familiarizarea participanților cu o sarcină solidă; Stabilirea procedurii de conducere și discutare.

O declarație nodală de idei și opinii fără noduri, fără teamă de consecințe.

Finala este o generalizare și însumarea. Finala - luarea deciziilor.

Metoda de pregătire și coordonare a ideilor despre problemă sau obiect în scris

Include o descriere a tendințelor de dezvoltare, relația dintre caracteristicile soluției, o listă de stări și pericole posibile.

Aceasta face posibilă estimarea celui mai probabil curs al sobilității și posibilele consecințe ale deciziilor luate.

Modele de script:

Descriptiv (fixarea proprietăților și parametrii);

Exquis (utilizarea estimărilor cantitative);

De reglementare (sistematizarea problemelor în importanță, timp și resurse).

Dezvoltarea scriptului este o combinație de astfel de metode de predicție, cum ar fi atac cerebral, deducere, extrapolare, analogie, analiză și sinteză. Ideea de bază a scenariului este presupunerea că evenimentele se vor dezvolta în continuare ca înainte, că tendințele care au fost prezentate în trecut vor fi în principal păstrate.

Scopul scenariului este de a studia condițiile și de a găsi un moment în care întreprinderea studiată va începe să testeze criza și să se prăbușească sub influența motivelor interne, chiar dacă nu vor urma influențe externe străine.

Procedura iterativă atunci când conduceți un atac de creier

Pe baza unui studiu individual secvențial al experților și a informațiilor iteraționale către cel unificat.

Se efectuează în mai multe runde.

Rezultatele prelucrării chestionarelor turneului anterior sunt returnate experților.

Eficiența metodei depinde de coordonatorul organizator al activității experților.

Proiectat în Statele Unite în anii '50 din secolul al XX-lea.

A primit un nume în onoarea orașului Delph, care a apărut în apropierea templului Apollo (construit în 880 î.Hr.), al cărui preoți erau consiliul de experți Prognozează evenimentele viitoare.

Procedura de gândire creativă a grupului, mai precis, este un mijloc de obținere a unui număr mare de idei de la un grup de oameni într-o perioadă scurtă de timp. Se ia în considerare pentru normă dacă în termen de 1,5 ore (două ore academice), Grupul produce până la sute de idei.

Conceptul de brainstorm a fost distribuit pe scară largă de la începutul anilor 50 ca "o metodă de formare sistematică a gândirii creative", care vizează "deschiderea de idei noi și realizarea consimțământului grupului de oameni pe baza gândirii intuitive".

Metodele de acest tip sunt cunoscute și ca nume:

Brainstorming.

Conferințe idei

Generarea colectivă de idei (CGI).

În funcție de regulile primite și de rigiditatea executării lor, distinge:

Straight Brain Attack

Metoda de schimb de opinii

Metode de tip de comisii, nave (atunci când un grup face cât mai multe propoziții posibil, iar al doilea încearcă să le critică cât mai mult posibil),

Brain Attack sub forma unui joc de afaceri.

Faza de atac cerebral.

1. Pregătirea

Prima fază include o gamă de probleme și de ao studia prin tehnici individuale reactive.

De exemplu:

a) problema este "cum să reușești pe piața modernă?";

b) elaborarea unei probleme cu ajutorul problemelor oferite în secțiunea anterioară;

c) alegerea modului principal de a rezolva problema extinsă;

d) Testarea tuturor căilor care apar în câmp. Astfel de lucrări pregătitoare permite managerului să evalueze esența problemei și să încheie principalele direcții ale lucrărilor de grup.

2. Formarea unui grup creativ

Cel mai mare succes al atacului cerebral va fi furnizat sub rezerva următoarelor condiții:

Grupul ar trebui să fie alcătuit din aproximativ zece persoane;

Statut social participanții trebuie să fie aproximativ egali;

Grupul ar trebui să aibă doar câțiva oameni care să fie informați în problema în cauză să ofere imaginația completă a expanserului. Persoanele cu cunoștințe speciale sunt nedorite. Dorința lor de a înțelege ideile exprimate în conformitate cu experiența existentă se poate concentra asupra imaginației;

Discutarea problemei ar trebui să aibă loc într-o atmosferă confortabilă și relaxată. Participanții trebuie să fie în statul "relaxare".

Capul trebuie să scadă. El ar trebui să se abțină de la presiune asupra participanților;

Grupul este numit secretarii de observatori, care înregistrează declarațiile și comportamentul vorbitorilor.

3. Procedura de atac cerebral

Iată trei etape:

1. Introducere

Durează până la 15 minute. Prezentatorul vorbește despre esența metodei, explică regulile de acțiune ale participanților. Anunță o problemă, de exemplu: "Cum să reușești pe piața modernă?" Problemele sunt înregistrate pe tablă. Maestrul explică motivul subiectelor alese implică, apoi solicită participanților să ofere opțiunile sale de formulare, care sunt, de asemenea, înregistrate pe consiliu.

2. Generarea de idei

Participanții la discuția în formă liberă au vorbit ideile lor care sunt fixate pe consiliu. Acest lucru este atras de secretarii sau asistenții desemnați. De îndată ce există o întârziere cu înconjurarea ideilor noi, prezentatorul solicită participanților să se gândească la această problemă, să se uite la consiliul de administrație. După o pauză, începe un nou focar de idei. Dacă nu se întâmplă astfel, conducerea va plăti formularele cu întrebări, răspunsurile la care generează un astfel de focar.

3. Întrebări

4. Concluzie

Iată două opțiuni aici:

Opțiunea "clasică". Maestrul mulțumește participanților pentru munca făcută și rapoartele că ideile exprimate vor fi aduse în atenția specialiștilor care le pot estima din punctul de vedere al cererii în practică. Dacă apar idei noi de la participanții la Breinting, ei îi pot transmite în scris la șeful discuției. După cum puteți vedea, aceasta nu este cea mai bună procedură pentru finalizarea "atacului creierului". În acest sens, se practică și alte opțiuni pentru partea finală a claselor.

Opțiunea ușoară. Evaluarea ideilor este efectuată de participanții la brainstorement. Există diverse tehnici aici:

1. Participanții la discuții dezvoltă criteriile de evaluare a ideilor. Aceste criterii sunt brodate pe tablă, situate în ceea ce privește importanța.

2. Ideile alunecate sunt grupate de motive adecvate care sunt determinate de conținutul ideilor.

3. Este determinat cel mai promițător grup de idei. Fiecare idee din acest grup este estimată în conformitate cu criteriile de evaluare.

4. Testarea ideilor prin metoda "naturală": "Cum face această idee, dacă o implementează, eșuează?"

5. Definiți cele mai "sălbatice" idei care încearcă să revină practic posibil.

6. Fiecare membru, așa cum a fost, din nou, face ca un "atac de creier", creând ceva nou pe baza ideilor deja fixe.

7. Grupul alege cele mai valoroase idei, le are în ceea ce privește importanța și ofertele de punere în aplicare în practică.

8. Distribuirea ideilor valoroase cu privire la modul de reușită pe piață în domeniul producției:

Planificare și prognoză;

Marketing;

Gestionarea operațională a producției;

Managementul personalului.

Metoda "atac de creier"

Conceptul de "atac de creier" a fost larg răspândit de la începutul anilor 50 ca "o metodă de formare sistematică a gândirii creative", care vizează "deschiderea de idei noi și realizarea consimțământului grupului de oameni pe baza gândirii intuitive. " Metodele de acest tip sunt, de asemenea, cunoscute ca numele brainstorming-ului, conferințele ideilor, generarea colectivă a ideilor (CGG).

De obicei, atunci când efectuați un atac de creier sau la sesiuni CGI, ei încearcă să îndeplinească anumite reguli, din care este esența căreia este redusă pentru a se asigura că este o libertate mai mare de gândire a participanților la KGI și a declarațiilor cu noi idei noi; Pentru a face acest lucru, se recomandă să salutăm orice idei, chiar dacă acestea par a fi dubioase sau absurde (discuția și evaluarea ideilor este deținută mai târziu), critici nu este permisă, ideea falsă nu este declarată și discuția despre orice idee nu se oprește. Este necesar să se exprime cât mai multe idei posibil (de preferință nontrivial), încercați să creați reacții în lanț de idei.

În funcție de regulile primite și de rigiditatea implementării acestora, distinge între atacurile directe ale creierului, metoda schimbului de opinii, metodele de tip de comisioane, instanțele (atunci când un grup face cât mai multe propoziții posibil, iar al doilea încearcă să le criticeze cât mai mult posibil) etc. Recent, uneori un atac cerebral este realizat sub forma unui joc de afaceri.

În practică, similitudinea sesiunilor CGI sunt tot felul de întâlniri - designeri, întâlniri ale oamenilor de știință și consiliile științifice, comisioane temporare create special.

În condiții reale, este destul de dificil să se asigure îndeplinirea rigidă a regulilor necesare, să creeze o "atmosferă cerebrală", în designeri și consilii interferează cu influența structurii oficiale a organizației: este dificil să se colecteze specialiști pentru comisiile interdepartamentale. Prin urmare, este de dorit să se aplice modalități de atragere a specialiștilor competenți care nu necesită prezență obligatorie într-un anumit loc și la un anumit moment și o declarație orală a opiniilor lor.

În timpul întâlnirii, experții "infectați" unul de celălalt, exprimă tot mai multe considerații extravagante. O oră după doi înregistrați pe înregistrarea cu bandă sau camera video, se încheie întâlnirea, iar cea de-a doua etapă a brainstorming-ului începe - analiza ideilor exprimate. De obicei din 100 de idei 30 merită studii ulterioare, din 5-6 face posibilă formularea proiectelor de aplicații, iar 2-3 se dovedesc a fi un efect util - profit, promovare siguranța mediului, recuperarea mediului de mediu etc. În același timp, interpretarea ideilor - proces creativ. De exemplu, atunci când discutați posibilitățile de a proteja navele dintr-un atac torpilat, a fost exprimată o idee: "Coborâți marinarii de-a lungul laterală și suflați torpila pentru a-și schimba cursul". După studiu, această idee a dus la crearea de dispozitive speciale care creează valuri, bătând torpile de la curs.

Cu o "Brainstorming", ideile pot sta un participant, iar decizia corectă va fi găsită. Numărul obișnuit de participanți la "brainstorming" este de 11-12 persoane, dar această sumă poate varia de la patru la câteva zeci de oameni.

Există mai multe reguli care trebuie respectate la organizarea procesului de "brainstorming".

• 1. Este imposibil să se critică fie pentru a învinge vorbitorul. Concluziile fără compromisuri sunt, de asemenea, inacceptabile, deoarece Pentru o poziție este indiscutabilă, dar pentru o altă ambiguă.
• 2. Nu spuneți niciodată că ideea este ireal sau absurdă.
• 3. Anulați numărul de idei, fără a acorda atenție calității. "Brainstorming" creează condiții prealabile pentru gândirea creativă, deci mai multe oferte, cu atât mai bine.
• 4. Bine ați venit rafalele creative. Fiecare participant poate dezvolta idei propuse prin servirea mai devreme.

În mod obișnuit, timpul "brainstorming" este limitat. Toate ideile propuse sunt fixate, iar decizia este luată de o persoană care nu a acceptat participarea la procesul de "brainstorming". "Brainstorming" nu este un panaceu, ci doar una dintre modalitățile de a pregăti o soluție.

Există câteva principii formate în procesul de utilizare a "metodei de brainstorming".

• 1. Obiectivele și restricțiile ar trebui să fie clar desemnate.
• (2) Toți participanții la metodă ar trebui să aibă o libertate maximă exprimată în:
  • * libertate nelimitată de idei;
  • * Declarația obligatorie a avizului fiecărui participant.
• 3. Formarea compoziției participanților trebuie să fie atentă, este necesar să ne amintim:
  • * privind restricționarea numărului grupului;
  • * La determinarea numelor specialităților necesare pentru îndeplinirea sarcinii;
  • * la crearea unei atmosfere psihologice adecvate;
  • * Pentru a determina nivelul de calificări ale participanților;
  • * Cu privire la posibilitatea introducerii orientate către grupul participantului disident.
• 4. Este necesar să se determine în avans cum va curge "brainstorming". De exemplu, colectarea tuturor opțiunilor la fiecare nivel, apoi estimați viabilitatea fiecărei opțiuni și alegerea celor mai bune și apoi "expansiunea" fiecărei opțiuni aprobate.
• 5. Rolul conducerii în grup implică următoarele:
  • * Disponibilitatea abilităților de a crea o atmosferă necesară;
  • * Disponibilitatea abilităților de management al grupului.

În procesul de utilizare a metodei "Brainstorm" în diferite situații În multe domenii ale vieții, această metodă a fost împărțită în nouă specii care pot fi utilizate în conformitate cu cerințele zonei de studiu.

Tipuri de "brainstorming":

• - metoda individuală;
• - metodă scrisă;
• - metoda directă;
• - metoda de masă;
• - dublă metodă;
• - "Brainstorm" cu o evaluare a ideilor;
• - metoda inversă;
• - "Consiliul naval";
• - "Conferința de idei".
• - Metoda individuală

Când utilizați această metodă, numărul de participanți poate fi redus la minimum la o singură persoană. Esența sa este că, timp de zece minute, angajatul trebuie să-și repare ideea la recorder sau pe hârtie, dar fără evaluare.

Efectul pozitiv al metodei individuale este salvarea și eficiența obținerii rezultatului.

Metoda scrisă

Metoda de scriere este cea mai des folosită cu marele îndepărtare a participanților la grup. Toate soluțiile posibile, ideile sunt înregistrate în scris și sunt transmise la măsura de lider. Eficacitatea acestei metode este că este posibilă atragerea celor mai calificați specialiști din una sau mai multe țări.

Dezavantajele acestei metode includ durata procesului în sine.

Metoda directă

Metoda directă se caracterizează prin faptul că exploatarea sa este minimizată la un minim de timp și maxim de comunicare. Cu alte cuvinte, prezentatorul poate solicita direct fiecărui participant, restricționând timpul și zona de sondaje. Grupul creează o atmosferă informală, care ar trebui să fie participanții să comunice și creativitate.

Metoda de masă

Principala caracteristică caracteristică a acestei metode este că întreaga problemă globală este împărțită în componente și pentru fiecare parte este efectuată prin "brainstorming". Șefii tuturor grupurilor au participat la rezolvarea problemei, ceea ce discută toate ideile și soluțiile identificate la această problemă.

În cazul unor probleme complexe și de masă, "metoda de masă" este adesea folosită ca un fel de brainstorming.

Metoda "Conferința ideilor"

Acest tip de "brainstorming" se caracterizează prin faptul că este permisă critici pozitive. Astfel, situația este mai puțin formalizată și, prin urmare, comunicarea se desfășoară în mod natural.

Metoda "Consiliului navelor"

Metoda "Consiliul navei" este un fel de metodă de brainstorming. Principalul său lucru și singura diferență este o succesiune strictă de exprimare a opiniei sale. Dezavantajele metodei includ faptul că, după trecerea rândului său și a exprimat deja avizul, participantul nu are drepturi de vot și nu poate adăuga noile sale gânduri și idei. Astfel, pierderile care utilizează această metodă pot fi foarte semnificative pentru organizație.

Metoda inversă

Când se utilizează această metodă - o varietate de "brainstorming" - întregul proces de căutare a unei noi idei este împărțit în etape separate, care trebuie îndeplinite corect, altfel o defalcare a întregului proces datorită implementării incorecte a unei etape. Cel mai adesea, această metodă poate conține următorii pași:

• * Elaborarea unei liste de toate dezavantajele probabile care există deja există și nu poate apărea în viitor.
• * Clasament ulterior la nivelul complexității sau volumului posibilelor daune.

Metoda se numește înapoi, deoarece este utilizată pentru a crea idei noi, ci pentru a analiza fenomenele sau planurile deja existente pentru dezavantaje.

Metodă cu "Evaluarea ideilor"

Metoda de "cu o evaluare a ideilor" este în mod inerent suma mai multor metode: inversă, duală și individuală. O astfel de adăugare de proprietăți și calități de trei metode vă permite să rezolvați problemele ultra-post. Metoda de "cu evaluarea ideilor" poate consta în mai multe etape, care depind de sarcina cea mai ales:

• * Generarea de idei;
• * Filmarea cu participanții la toate părțile de fiecare idee, colectând comentarii și bile estimate independente pentru fiecare idee;
• * Cântând cele mai bune opțiuni și este necesar să se indice părțile pozitive și negative ale fiecărei opțiuni;
• * Discutarea fiecărei opțiuni folosind "mini-asalt creier";
• * Selecție de la cea mai bună listă a celor mai multe opțiuni;
• * Deținerea prezentărilor fiecărei opțiuni;
• * Clasament colectiv al tuturor opțiunilor rămase.

Utilizarea acestei metode este posibilă numai atunci când există o oportunitate de a asambla o echipă de înaltă calificare cu experiență, cunoștințe și abilități în funcție de anumite specialități, cu alte cuvinte, cerințele sporite sunt prezentate participanților.

Metoda dublă

Metoda dublă ca un fel de metodă de brainstorming diferă de toate celelalte metode prin care conține o etapă suplimentară a criticii obligatorii a fiecărei idei. În funcție de sarcină, lista etapelor poate fi diferită, cum ar fi:

• * "Brainstorm";
• * Discutarea fiecărei opțiuni extinse;
• * Nominalizarea noilor idei bazate pe două etape studiate mai sus.

Care este metoda atacului creierului? Când rezolvați orice fel de situații problematice, o întrebare de căutare și selectare a unei opțiuni optime, deoarece există mai multe capabilități de ieșire. OPTIMAL este opțiunea de a asigura un grad ridicat de realizare a țintei în limitele disponibile.

În condiții atunci când este necesar să se evalueze posibilitățile tuturor opțiuni alternative Într-o perioadă limitată, se utilizează așa-numitele metode de luare a deciziilor operaționale. Astfel de metode sunt deosebit de eficiente atunci când din cauza lipsei de informații pentru evaluarea exactă a experților este necesar să se determine cea mai bună ocazie medie de a atinge scopul. Aceleași metode sunt relevante pentru a rezolva o serie de probleme interdependente atunci când alegerea alternativei trebuie colaborată pentru întregul grup de situație.

În general, algoritmul de căutare și luare a deciziilor reduce evaluarea aspectelor individuale ale unei situații sau a unui grup de situații considerate ca un anumit sistem și analiza setului de posibilități identificate. Etape importante ale operaționale analiza de sistem sunt: \u200b\u200bprobleme de formulare, sinteza ideilor și sfera de idei. Ideea care generalizează experiența și atitudinea față de situația actuală a unei persoane separate este considerată ca un element al creativității în procesul de analiză.

Una dintre cele mai utilizate în practica metodelor operaționale de soluție este metoda atacului cerebral sau, cum ar fi altfel, metoda de evaluare distructivă. Acest lucru se întâmplă deoarece atacantul creierului sau brainstorming-ul este o tehnică unică disponibilă, care permite luarea în considerare nu numai a opiniilor specialiștilor înguste, ci și a considerentelor adiacente sau a terților. În plus, această tehnică este destul de simplă și aplicată la orice problemă: individuală și colectivă, creativă și științifică, aplicată și teoretică, profesională și internă. Această metodă, derivatele și elementele sale sunt adesea folosite pentru evaluarea experților în situații pentru a căuta decizii tehnice și manageriale îmbunătățite, pentru a construi previziuni și scenarii pentru dezvoltarea evenimentelor.

Istoria și descrierea metodei

Metoda de brainstorming a fost dezvoltată în anii 1930 de American Alex F. Osborne, care căuta noi abordări organizării afacerilor publicitare. Faima și recunoașterea tehnicii primite în 1953, datorită eliberării cărții Osborne "Managed Imaging", în care metoda a fost descrisă în detaliu.

Punctul de plecare pentru ideea de Osborne a fost situația controversată din companie, unde a lucrat: lipsa acută de soluții creative cu o prezență suficientă a potențialului creativ și intelectual. După ce a studiat problema, a constatat că principala cauză a crizei este natura închisă a dezvoltării și luării deciziilor. Într-adevăr, incluse în procesul de analiză, numai experți experimentați cu cunoștințe speciale și deținând o terminologie specială devin devenind.

Concluziile lor sunt adesea șablon, dar observați-le pe cont propriu, în absența unei analize critice terțe, ele nu sunt capabile. Alți angajați chiar posedă fără îndoială abilități creative, abilități sau experiență în sfere adiacente, rămân performanți simpli și observatori, în principal pentru că nu își pot formula ideile și sugestiile într-o formă acceptabilă.

Pe baza unor astfel de observații, Osborne vine la gândul, care, în primul rând, este necesar să se includă în discuția celor non-specialiști și, în al doilea rând, să împărțiți procesul de analiză a problemei în două etape:

1. Idei de propuneri.
2. Critici și selecție de idei.

În același timp, activitatea creativă a participanților la discuție nu ar trebui să fie limitată.

Ulterior, pe această bază, au fost elaborate următoarele reguli de organizare și desfășurare a unui brainstorming.

Formularea problemei (etapa preliminară). Pentru a găsi o modalitate de a atinge obiectivul, acest obiectiv este necesar pentru a desemna în mod clar, a determina aspectele care îl împiedică cu realizarea și sarcinile intermediare. La etapa preliminară, informațiile necesare sunt colectate.

Formarea grupului de lucru. Selectarea participanților la discuție este făcută în mod intenționat, luând în considerare aspectele problemei. Este important să luăm în considerare momentele psihologice care ar trebui să contribuie la crearea unui microclimat favorabil și la o atmosferă creativă atunci când lucrează împreună. Participanții sunt de obicei aproape de vârstă și poziție oficială, dar în același timp diferă de experiență, specializare, vedere, activitate. Dacă grupul funcționează în mod constant, atunci compoziția sa trebuie actualizată, invitând oameni noi. În funcție de abilități, participanții sunt împărțiți în roluri:

• generatoare de idei (persoane cu fantezie creativă predominantă, non-specialiști);
• experți (persoane cu gândire analitică predominantă și specialiști).

Conducerea activității grupului ar trebui să conducă o experiență și abilități de conducere. El monitorizează conformitatea regulilor discuției, controlează domeniul temporar și tematic al discuției.

În stadiul de furnizare a ideilor, suma este importantă și nu calitatea considerentelor de considerație, prin urmare orice critică este interzisă. Ofertele nu necesită dovezi sau respectarea oricăror standarde; Comunicarea cu problema în discuție poate fi atât directă, cât și asociativă. Toate ideile ar trebui să fie fixe, de preferință folosind mijloace tehniceDeci nimic nu a fost ratat. Experții în prima etapă de discuție despre participare nu sunt acceptate.

În etapa de selecție a ideilor, se produce analiza și evaluarea propunerilor prezentate în prima etapă. Ambele etape ar trebui împărțite printr-un anumit decalaj temporar (perioadă de incubație). În conformitate cu sarcina, este necesar să se determine criteriile de evaluare pentru toți participanții în avans. Cel mai bine este să le desemnați clar. Metodele de analiză pot fi diferite, argumente și critici sunt binevenite. În procesul de discuție, ideile sunt grupate și sunt considerate exclusiv din punctul de vedere al conformității cu criteriile și posibilitățile de implementare.

Atacurile creierului direct și invers

Ambele etape de discuție nu sunt aplicate neapărat în complex. În funcție de situație, ele pot fi utilizate separat.

Dacă discuția este limitată numai de prima parte, o astfel de metodă se numește un atac creier direct, o conferință de idei sau o generație colectivă de idei. În general, brainstorming-ul direct este efectuat în conformitate cu regulile de mai sus, cu excepția faptului că expertiza ulterioară a propunerilor se desfășoară într-un mod închis sau limitat.

Cel mai eficient este grupul de lucru de 5-8 persoane, spart condiționat în 2 subgrupuri cantitative egale: participanți permanenți (kernel) și participanți invitați (începători). Metoda directă a atacului cerebral este cea mai potrivită pentru echipele profesionale și creative mici. Analogul Conferinței de idei sunt designeri - diferite tipuri de întâlniri și întâlniri, de exemplu: oameni de știință, comisioane interdepartamentale, planificatori.

Metoda Reverse Brain Attack este, de asemenea, utilizată în grupuri mici, cel mai adesea, dacă este necesar, pentru a identifica deficiențele unui anumit proiect sau obiect tehnic. Compoziția și numărul grupului de lucru în același timp sunt aceleași ca și în cazul unei brainstormeri directe, cu diferența că sistematizarea și dezvoltarea ideilor apar într-un mod limitat sau închis, iar discuția ulterioară este caracterul examinării colective.

Asaltul cerebral invers este procesul de densing (distrugere), nu există posibilitatea de a face propuneri care vizează îmbunătățirea indicatorilor.

Dar, uneori, ca urmare a discuției, se naște contrapartida, care este minimizată de toate deficiențele posibile în proiect și de metoda de formulare a eliminării acestora. Un exemplu este protecția disertațiilor, a planurilor de afaceri și a diferitelor proiecte științifice.

Metoda de atac cerebrală, destinată inițial activității colective, poate fi utilizată de experți individuali pentru munca individuală. Individul de brainstorming în acest caz devine etapa conferinței, atunci este o examinare profesională a ideilor propuse sau, dimpotrivă, colectarea de informații pregătitoare pentru brainstorming-ul de întoarcere. Dar, uneori, infracțiunea individuală a creierului este un studiu independent întreg bazat pe prelucrarea informațiilor obținute din surse independente. Cel mai adesea, metoda este utilizată pentru analiza tendințelor, formând prognozele, dezvoltarea strategiilor.

Principalele date sursă pentru formarea unei prognoze individuale: interviuri, sondaje de masă și evaluări ale experților. Colectarea datelor se realizează prin corespondență, conversații personale, apeluri telefonice. Negocierile ar trebui să fie efectuate cu ajutorul unui program special dezvoltat, potrivit căruia participanții sunt propuși mai multe opțiuni pentru rezolvarea unei probleme sau a unui anumit număr de probleme legate de obiectul de studiu. Tehnica de cercetare se bazează pe presupunerea că participanții săi dețin textul și cunoștințele necesare pentru răspunsurile la programele programului, prin urmare, studiul este de obicei realizat în rândul unui grup social sau de vârstă clar desemnat.

La elaborarea strategiilor, stabilitatea în grup este deosebit de importantă, deoarece interviul cu participanții săi implică imutabilitatea planurilor și dispozițiilor lor. Rezultate diferite etape Studiile sunt realizate sub forma unui document, în funcție de scopul lor

Analiza experților individuali are avantajele sale, de exemplu: vă permite să minimalizați posibilitatea presiunii asupra contractantului, ajută expertul să se concentreze pe deplin pe o anumită problemă. Dar, în același timp, munca independentă este destul de lungă, intensivă de muncă, necesită dedicare completă și de mare responsabilitate. Principalul dezavantaj al metodei este dependența de evaluările și percepția subiectivă, cunoașterea limitată a unei persoane separate, precum și de alegerea reușită a respondenților.

Metoda Delphi.

Una dintre cele mai renumite tehnici de expert pe baza tehnicilor de brainstorming a fost metoda de a prezice Delphi, dezvoltată la sfârșitul secolului al XX-lea de Rand. Delphi este un studiu statistic al opiniilor individuale de experți, ceea ce face posibilă estimarea probabilității unui anumit eveniment cu un grad ridicat de obiectivitate. Metoda este utilizată cu succes pentru a analiza tendințele și scenariile de construcție pentru dezvoltarea situației pentru perioade de 1-3 ani.

Tehnica combină metodele individuale și de analiză a grupului prin mai multe etape ale studiului scris al experților independenți într-un program special. În funcție de obiectivele studiului, acesta poate fi atras de 100 sau mai mulți specialiști diferiți.

Procesul de cercetare se desfășoară în mai multe etape:

1. Formarea unui grup de lucru efectuat de un sondaj de experți.
2. Formarea unui grup de experți a cărui opinie va fi procesată.
3. Întocmirea unui program de anchetă.
4. Efectuarea examenului și însumarea.

Conform rezultatelor sondajului, se construiește programul, iar finala este considerată medie într-un număr ordonat de valori.

Metodele de studii operaționale bazate pe tehnicile de brainstorming sunt îmbunătățite în mod constant, iar numărul lor crește constant. Utilizarea țintă a analizei experților devine din ce în ce mai solicitată în condiții moderne, și prelucrarea datelor informatice și apariția unor noi instrumente de comunicare vă permit să vă extindeți capacitățile. Din toate acestea, putem concluziona că metoda Osborne este cea mai promițătoare modalitate de analiză sistemică de la toate cele existente.