GUP Mosgortrans a fost creat pentru a îmbunătăți calitatea transportului, pentru a asigura o comunicare neîntreruptă și mișcarea confortabilă a pasagerilor. Prin urmare, dacă aveți pretenții pentru transportul pe rutele orașului, transportul special, trebuie să contactați liniile de contact ale instalației.

Pentru a sprijini pasagerii, compania a alocat mai multe linii telefonice gratuite, puteți contacta prin formularul de feedback sau să vă exprimați o opinie pe rețelele de socializare. Să aruncăm o privire mai atentă la toate opțiunile.

Linie telefonică Mosgortrans Hotline

Numerele de hotline sunt localizate pe site-ul companiei http://www.mosgortrans.ru/:

Telefoane din centrul de contact:

Linia telefonică de plângere din Moscova

Numărul de telefon pentru scrierea reclamațiilor este de 8 495 539-54-54, pentru apelurile de la un telefon mobil 3210.

La depunerea unei reclamații, apelantul trebuie să-și prezinte informațiile de contact: numele complet, numărul de telefon. Numărul de înmatriculare al vehiculului care a încălcat Regulamentul, locul incidentului, obiectul plângerii. Apelurile anonime nu sunt acceptate.

Alte metode de comunicare

Puteți depune o plângere, puteți exprima o opinie asupra lucrului prin formularul de feedback. Puteți accesa aceasta din pagina principală a site-ului făcând clic pe pictograma corespunzătoare din partea de sus a ecranului:

Ordinea de umplere:

1. Indicăm starea solicitantului. Dacă aceasta este o persoană juridică, atunci cererea este depusă pe antetul companiei semnată de persoane autorizate, prin urmare nu va fi posibilă depunerea ei în format electronic.
2. Blocul „Parametrii apelului” conține numele mesajului: declarație, propunere, plângere. Alege-l pe cel de care ai nevoie. Apoi selectăm subiectele: gestionarea traficului, programe speciale și sociale, biciclete, taxiuri pentru pasageri, etc. Apoi, va trebui să specificați mai detaliat subiectul tratamentului, de exemplu, alegând „Taxi”, ar trebui să specificați: mașină, standuri de taxi, șofer.
3. Al treilea bloc este „Informații despre obiectul circulației”. Textul mesajului este introdus aici, nu mai mult de 255 de caractere. Fișiere atașate, cum ar fi fotografii. Numărul maxim de documente trimise este de 10 bucăți. Ar trebui să fiți atenți la formatele posibile ale documentului, dacă nu respectă parametrii necesari, trimiterea va fi imposibilă.
4. Următorul text descrie plângerea sau propunerea în sine. Textul nu trebuie să conțină cel mult 1500 de mii de caractere.
5. Blocați „Informații de contact”. Trebuie să introduceți numele, prenumele, numele de mijloc și numărul de telefon de contact. Este indicat modul în care se va face feedback-ul - prin telefon sau e-mail, în al doilea caz, este indicat un e-mail suplimentar.
6. Ultimul pas este să vă familiarizați cu Regulile de transfer de informații și să trimiteți o cerere.

Dacă utilizatorul are mai multe întrebări, fiecare apel trebuie format separat.

Pentru a primi un răspuns oficial, cererea trebuie să fie depusă printr-o cerere oficială în documentul original cu semnături, trimițându-i-o prin scrisoare recomandată, cu o notificare la următoarea adresă: Moscova, 115035, terasamentul Raushskaya, d. 22/21, clădirea 1.

Pentru a contacta PMU folosind mesageri, puteți accesa următoarele link-uri:

• Instagram:

Terminalul de autobuz din Moscova Schelkovsky este situat lângă autostrada Schelkovsky. Aceasta este una dintre cele mai mari întreprinderi de transport auto nu numai în oraș, ci și în regiune. De la stația de autobuz din Moscova puteți pleca la aproape orice așezare din regiune, în funcție de fluxul de pasageri și numărul de puncte de destinație ale rutelor, stația de autobuz Shchelkovo din Moscova poate concura chiar și cu trenuri electrice.

Stația de autobuz Schelkovo din Moscova

Clădirea stației de autobuz de lângă autostrada Shchelkovo a fost construită în 1971. Aceasta este o clădire lungă de 3 etaje care poate găzdui mai mult de 1000 de pasageri. În 1997, clădirea centrală a stației de autobuz Shchelkovo din Moscova a fost reconstruită. Interiorul său a fost renovat și echipat cu scaune moderne, confortabile în sala de așteptare, noi case de bilete și blocaje automate. Astăzi, în așteptarea zborului lor, pasagerii pot profita de:

• cafenea;
• camera pentru mamele cu copii;
• masini de cafea;
• aTM-uri pentru schimb valutar;
• terminale de plată.

Pe teritoriul stației de autobuz se află chioșcuri cu produse tipărite, pavilioane alimentare unde puteți cumpăra alimente, băuturi și mărfuri pe drum. În clădirea de la etajul 1 există un mare panou multiplu cu o programare a autobuzelor din Moscova.

La intrarea în stație, este instalat un cadru de detectoare de metale, iar în caz de suspiciune, agenții de pază pot verifica bagajele transportate în clădirea stației de autobuz. Accesul pe platformele de aterizare este posibil numai cu documente de identificare.

Program de autobuz Stația de autobuz Schelkovo din Moscova

Stația de autobuz Schelkovo face legătura între Moscova și 54 de orașe ale țării. În total, serviciul de expediere a stației de autobuz trimite autobuze de-a lungul a 90 de rute:

• 21 în interiorul zonei;
• 54 de intercity;
• 15 în orașele din străinătate.

Peste 1670 de autobuze părăsesc platforma de pe platforma stației de autobuz pe zi, pe care pleacă aproximativ 30 de mii de oameni pentru diferite așezări. Zborurile sunt efectuate non-stop, în conformitate cu programul stației de autobuz din Moscova.

Cu cea mai mare stație de autobuz, puteți pleca pentru astfel de orașe ale statelor vecine precum:

• Gomel;
• Minsk;
• Baku;
• Tbilisi;
• Baranovichi;
• Grodno;
• Lugansk;
• Chișinău.

Rutele operează autobuze de lux de producție străină Mercedes, Scania, Hyundai, Volvo. Informații despre ora și data plecării pot fi găsite în autogara de informații din Moscova - telefoanele funcționează în permanență.